KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla KazaHak Hasar Danışmanlık (bundan sonra "KazaHak" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.

Adres: Antalya, Türkiye
E-posta: info@kazahak.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Araç bilgileri: Marka, model, yıl, kilometre
• Kaza bilgileri: Hasar tutarı, hasar bölgesi, onarım bedeli
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi (Google Analytics)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Değer kaybı hesaplama ve danışmanlık hizmeti sunmak
• Talep ettiğiniz geri dönüş için sizinle iletişim kurmak
• Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanız (danışma formu onay kutucuğu)
• Sözleşmenin ifası için zorunluluk
• Meşru menfaat

5. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmet sunumu amacıyla yalnızca güvenli altyapı sağlayıcılarımıza (Supabase – veritabanı, Vercel – barındırma) aktarılmaktadır. Üçüncü taraf pazarlama amaçlı paylaşım yapılmamaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, danışmanlık sürecinin tamamlanmasından itibaren en fazla 3 yılsaklanmaktadır. Yasal yükümlülük gerektirdiği durumlarda bu süre uzayabilir.

7. Haklarınız (KVKK Md. 11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@kazahak.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çerezler

Web sitemiz analitik amaçlı çerezler (Google Analytics) kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.